Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

COTRAC SARL, dont le siège est situé à Ouest Foire, route de l'aéroport en face SDE Yoff, BP 121754 Dakar — Sénégal, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site cotracgroup.com.

Contact : cotracsenegal@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet et contenu du message

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite, lors de la soumission du formulaire.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous informer sur nos services si vous y avez consenti
• Améliorer la qualité de nos services

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec COTRAC, puis supprimées.

5. Partage des données

COTRAC s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec les collaborateurs internes de COTRAC dans le cadre du traitement de votre demande.

6. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cotracsenegal@gmail.com

7. Cookies

Le site cotracgroup.com utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (session de langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Sécurité

COTRAC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à cotracsenegal@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.